Häufig gestellte Fragen
Lameid Studio führt Online-Verkäufe auf der ganzen Welt durch.
Online aufgegebene Bestellungen können mit gängigen Kredit- oder Debitkarten und mit PayPal bezahlt werden. Wir akzeptieren MasterCard, Visa und American Express Karten. Die Belastung erfolgt in der gleichen Währung wie die auf der Website angezeigten Preise
Ihre Kreditkarte wurde möglicherweise aus einem der folgenden Gründe abgelehnt:
Die Karte ist möglicherweise abgelaufen Überprüfen Sie, ob das Ablaufdatum der Kreditkarte gültig ist Möglicherweise haben Sie das Ausgabenlimit Ihrer Karte erreicht Prüfen Sie bei Ihrer Bank, ob das Limit für den zulässigen Einkaufsbetrag nicht überschritten wurde Es ist möglich, dass die eingegebenen Daten nicht korrekt . Überprüfen Sie, ob alle in die erforderlichen Felder eingegebenen Daten korrekt sind
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage
Alle Bestellungen werden per DHL Express versandt und der Versand kann von Land zu Land variieren.
Lieferungen erfolgen während der Bürozeiten von Montag bis Freitag, und es ist über den On-Demand-Lieferservice möglich, Ihre Sendung anzupassen und die Lieferung nach Ihren Bedürfnissen zu planen.
Für Bestellungen, die nach Italien und in den Rest der Europäischen Union versandt werden, werden keine Zölle oder Steuern für die Einfuhr erhoben
Für Länder außerhalb der Europäischen Union werden Zölle erhoben, wenn das Paket das Bestimmungsland erreicht.
Zollgebühren variieren von Land zu Land und Ihnen werden zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit Steuern und Gebühren in Rechnung gestellt. Diese Steuern müssen vom Empfänger bezahlt werden.
Leider hat LAMEID STUDIO keine Kontrolle über diese Beträge und wir können Ihnen nicht sagen, wie hoch sie sein könnten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an das Zollamt Ihres Landes zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Wir stehen Ihnen weiterhin für Fragen oder Bedenken zur Verfügung.
Wenn Sie auf den Abschnitt „ Mein Konto “ zugreifen und auf „Bestellungen“ klicken, finden Sie die Liste der abgeschlossenen Bestellungen auf Lameidstudio.com .
Durch Klicken auf die einzelne Bestellzeile finden Sie die Details der gekauften Produkte
Ja, beim Auschecken können Sie im Abschnitt "Zahlung" das Kästchen "Rechnung" markieren und die Rechnungsdaten eingeben.
Nein, aber Sie können Ihren Kauf zurückgeben, indem Sie ein Rückgabeverfahren aktivieren und so eine Rückerstattung der für den Kauf geleisteten Zahlung erhalten.
Wenn der Artikel beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
Wenn Sie Ihre LAMEID-Tasche reparieren müssen, kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse
customerservice@lameidstudio.com
Wenn ein Produkt vorbestellt ist, bedeutet dies, dass es derzeit nicht zum sofortigen Verkauf verfügbar ist. Kaufen Sie es einfach, um Priorität zu erhalten, und erhalten Sie es direkt nach Hause, sobald es verfügbar ist.
Um Informationen zu jedem Produkt anzuzeigen, können Sie auf das Bild klicken. Es öffnet sich ein Bildschirm, das Produktblatt, wo Sie alle Informationen finden
Fehlende Produkte können während der Saison nachgefüllt werden, damit sie wieder zum Verkauf angeboten werden können. Wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, erscheint innerhalb des Produktblatts ein Feld, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können. Sobald die Ware wieder vorrätig ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung