FAQs

Lameid Studio effettua vendite online in tutto il Mondo.

Gli ordini effettuati online possono essere pagati con le principali carte di credito o debito e con PayPal. Accettiamo carte MasterCard, Visa e American Express. L’addebito verrà fatto nella stessa valuta dei prezzi mostrati sul sito.

La tua carta di credito può essere stata rifiutata per uno dei seguenti motivi:

La carta può essere scaduta. Verifica se la data di scadenza della carta di credito è valida

Puoi aver raggiunto il limite di spesa della carta. Verifica con tua la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti

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I tempi di spedizioni variano in base alla destinazione. La media dei tempi di consegna è di 2-4 giorni lavorativi.


Tutti gli ordini sono spediti tramite DHL Express e la spedizione potrebbe variare da Paese a Paese. 


Le consegne vengono effettuate in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì ed è possibile attraverso il servizio On demand delivery personalizzare la propria spedizione e pianificare la consegna secondo le proprie esigenze.

Per gli ordini spediti in Italia e nel resto dell’Unione Europea non verranno applicati dazi doganali o tasse per l’importazione.


Per i Paesi che si trovano al di fuori dell’Unione Europea verranno applicati dazi doganali nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione.
I dazi doganali variano da paese a paese e ti verrà addebitato un costo aggiuntivo relativo ad eventuali tasse e commissioni. Queste imposte devono essere pagate dal ricevente.
Purtroppo LAMEID STUDIO non ha alcun controllo su questi importi e non siamo in grado di dirti a quanto potrebbero ammontare. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale relativo al tuo paese per ottenere maggiori informazioni prima di effettuare un ordine, in modo da evitare spiacevoli sorprese.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o perplessità.

Accedendo nella sezione “Il mio Account” e cliccando su “Ordini”, puoi trovare l’elenco degli ordini conclusi su Lameidstudio.com.

Cliccando sulla singola riga d’ordine troverai i dettagli dei prodotti acquistati.

Sì, durante il check out, nella sezione “Pagamento” si può spuntare il box Fattura e inserire i dati per la fatturazione.

No, ma potrai restituire il tuo acquisto attivando una procedura di reso ed ottenendo così il rimborso del pagamento effettuato per l’acquisto.  

Se l’articolo è danneggiato, ti invitiamo a contattare il nostro customer service che sarà lieto di assisterti.

Se hai bisogno di riparare la tua borsa LAMEID, contattaci all’indirizzo di seguito
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Quando un prodotto è in pre-order vuol dire che non è attualmente disponibile per la vendita immediata. Basterà acquistarlo per ottenere la precedenza e riceverlo direttamente a casa una volta che sarà disponibile.

Per visualizzare le informazioni su ogni prodotto puoi cliccare sull’immagine. Verrà aperta una schermata, la scheda prodotto, dove troverai tutte le informazioni.

I prodotti mancanti potrebbero essere riassortiti durante la stagione quindi potrebbero tornare in vendita. All’interno della scheda prodotto, se il prodotto desiderato non è disponibile comparirà uno spazio dove potrai inserire il tuo indirizzo e-mail. Non appena la merce tornerà disponibile ti verrà inviata un’e-mail di notifica.