FAQs
Lameid Studio effettua vendite online in tutto il Mondo.
Gli ordini effettuati online possono essere pagati con le principali carte di credito o debito e con PayPal. Accettiamo carte MasterCard, Visa e American Express. L’addebito verrà fatto nella stessa valuta dei prezzi mostrati sul sito.
La tua carta di credito può essere stata rifiutata per uno dei seguenti motivi:
La carta può essere scaduta. Verifica se la data di scadenza della carta di credito è valida
Puoi aver raggiunto il limite di spesa della carta. Verifica con tua la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti
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I tempi di spedizioni variano in base alla destinazione. La media dei tempi di consegna è di 2-4 giorni lavorativi.
Tutti gli ordini sono spediti tramite DHL Express e la spedizione potrebbe variare da Paese a Paese.
Le consegne vengono effettuate in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì ed è possibile attraverso il servizio On demand delivery personalizzare la propria spedizione e pianificare la consegna secondo le proprie esigenze.
Per gli ordini spediti in Italia e nel resto dell’Unione Europea non verranno applicati dazi doganali o tasse per l’importazione.
Per i Paesi che si trovano al di fuori dell’Unione Europea verranno applicati dazi doganali nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione.
I dazi doganali variano da paese a paese e ti verrà addebitato un costo aggiuntivo relativo ad eventuali tasse e commissioni. Queste imposte devono essere pagate dal ricevente.
Purtroppo LAMEID STUDIO non ha alcun controllo su questi importi e non siamo in grado di dirti a quanto potrebbero ammontare. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale relativo al tuo paese per ottenere maggiori informazioni prima di effettuare un ordine, in modo da evitare spiacevoli sorprese.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o perplessità.
Accedendo nella sezione “Il mio Account” e cliccando su “Ordini”, puoi trovare l’elenco degli ordini conclusi su Lameidstudio.com.
Cliccando sulla singola riga d’ordine troverai i dettagli dei prodotti acquistati.
Sì, durante il check out, nella sezione “Pagamento” si può spuntare il box Fattura e inserire i dati per la fatturazione.
No, ma potrai restituire il tuo acquisto attivando una procedura di reso ed ottenendo così il rimborso del pagamento effettuato per l’acquisto.
Se l’articolo è danneggiato, ti invitiamo a contattare il nostro customer service che sarà lieto di assisterti.
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Quando un prodotto è in pre-order vuol dire che non è attualmente disponibile per la vendita immediata. Basterà acquistarlo per ottenere la precedenza e riceverlo direttamente a casa una volta che sarà disponibile.
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