<transcy>Preguntas Frecuentes</transcy>
Lameid Studio realiza ventas en línea en todo el mundo.
Los pedidos realizados en línea se pueden pagar con las principales tarjetas de crédito o débito y con PayPal. Aceptamos tarjetas MasterCard, Visa y American Express. El cargo se realizará en la misma moneda que los precios que se muestran en el sitio.
Su tarjeta de crédito puede haber sido rechazada por uno de los siguientes motivos:
La tarjeta puede haber caducado. Compruebe si la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito es válida Es posible que haya alcanzado el límite de gasto de su tarjeta. Verifique con su banco que no se haya excedido el límite de la cantidad permitida para realizar compras Es posible que los datos ingresados sean no es correcto . Verifique que todos los datos ingresados en los campos necesarios sean correctos
Los tiempos de envío varían según el destino. El tiempo promedio de entrega es de 2 a 4 días hábiles.
Todos los pedidos se envían a través de DHL Express y el envío puede variar de un país a otro.
Las entregas se realizan en horario de oficina de lunes a viernes y es posible a través del servicio de entrega On demand personalizar su envío y planificar la entrega de acuerdo a sus necesidades.
Para pedidos enviados en Italia y en el resto de la Unión Europea, no se aplicarán derechos de aduana o impuestos para la importación.
Para países ubicados fuera de la Unión Europea, se aplicarán derechos de aduana cuando el paquete llega al país de destino.
Los aranceles aduaneros varían de un país a otro y se le cobrará un costo adicional relacionado con los impuestos y tarifas. Estos impuestos deben ser pagados por el destinatario.
Lamentablemente, LAMEID STUDIO no tiene control sobre estos montos y no podemos decirle cuánto pueden ser. Le recomendamos que se comunique con la oficina de aduanas de su país para obtener más información antes de realizar un pedido, a fin de evitar sorpresas desagradables.
Quedamos disponibles para cualquier pregunta o inquietud.
Al acceder a la sección "Mi cuenta" y hacer clic en "Pedidos", puede encontrar la lista de pedidos completados en Lameidstudio.com.
Al hacer clic en la línea de pedido único, encontrará los detalles de los productos comprados.
Sí, durante el proceso de pago, en la sección "Pago" puede marcar la casilla Factura e ingresar los datos de facturación.
No, pero puedes devolver tu compra activando un procedimiento de devolución y obteniendo así la devolución del pago realizado por la compra.
Si el artículo está dañado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle.
Si necesita reparar su bolsa LAMEID, contáctenos en la siguiente dirección
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Cuando un producto está en pre-pedido significa que actualmente no está disponible para venta inmediata. Solo cómprelo para obtener prioridad y recibirlo directamente en su casa una vez que esté disponible.
Para ver información sobre cada producto, puede hacer clic en la imagen. Se abrirá una pantalla, la ficha del producto, donde encontrarás toda la información.
Los productos faltantes pueden reabastecerse durante la temporada para que puedan volver a la venta. Dentro de la ficha del producto, si el producto deseado no está disponible, aparecerá un espacio donde podrá introducir su dirección de correo electrónico. Tan pronto como los productos vuelvan a estar disponibles, se le enviará una notificación por correo electrónico.