La oferta y venta de productos en lameidstudio.com se rigen por estas Condiciones de Venta, junto con las Condiciones de Uso, el Aviso de Privacidad y la Política de Devoluciones. Los productos comprados en lameidstudio.com son vendidos directamente por Lameid S.r.l. ("El Vendedor"), con domicilio social en Italia, Viale Trastevere 246, 00153, Roma, y ​​número de IVA 16269101008.

Puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Encontrará información sobre pedidos y envíos, devoluciones y devoluciones de productos comprados en lameidstudio.com. Recuerda que siempre puedes contactar con el Vendedor por correo electrónico en la siguiente dirección info@lameidstudio.com.

Para cualquier otra información legal, consulta los apartados: Condiciones de Uso, en Política de Privacidad y la Política de devoluciones

1. NUESTRA POLÍTICA COMERCIAL

1.1 El Vendedor ofrece a la venta, en www.lameidstudio.com, los productos y realiza su actividad de comercio electrónico exclusivamente hacia sus usuarios finales que son los "consumidores".

1.2 Cuando hablamos de "consumidor" nos referimos a cualquier persona física que actúa en www.lameidstudio.com con fines no relacionados con su propia actividad comercial, empresarial o profesional, posiblemente realizada. Si no es un "consumidor", le rogamos que se abstenga de realizar transacciones comerciales en www.lameidstudio.com.

1.3 Teniendo en cuenta su política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de no procesar pedidos de sujetos distintos de el "consumidor" o en todo caso a pedidos que no cumplan con su política comercial.

1.4 Las presentes Condiciones de Venta regulan exclusivamente la oferta, reenvío y aceptación de órdenes de compra de productos en www.lameidstudio.com entre usuarios de www.lameidstudio.com y el Vendedor

1.5 Las Condiciones de Venta no regulan la prestación de servicios ni la venta de productos por parte de terceros distintos del Vendedor que estén presentes en www.lameidstudio.com a través de enlaces , banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de terceros distintos del Vendedor, le recomendamos que consulte sus condiciones de venta, ya que el Vendedor no es responsable de la prestación de servicios por terceros distintos del Vendedor ni de la conclusión de operaciones electrónicas. comercio entre usuarios de www.lameidstudio.com y terceros.

2. CÓMO CELEBRAR EL CONTRATO CON EL VENDEDOR

2.1 Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en www.lameidstudio.com, deberá completar el formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo al Vendedor, por vía electrónica, siguiendo las instrucciones relativas.

2.2 El formulario de pedido contiene una referencia a las Condiciones de Venta y la Política de Devoluciones, y un resumen de la información sobre las características esenciales de cada producto pedido y la precio relativo (incluidos todos los impuestos o aranceles aplicables), el medio de pago que puede utilizar para comprar cada producto y los métodos de envío de los productos adquiridos, los gastos de envío y entrega, las condiciones para ejercer su derecho de desistimiento y los métodos y tiempos para devolver los productos comprados.

2.3 El contrato se concluye cuando el Vendedor recibe, electrónicamente, su formulario de pedido, después de verificar la corrección exactitud de los datos relativos a su pedido.

2.4 Antes de proceder con la compra de los productos, al enviar el formulario de pedido, se le pedirá que lea detenidamente las Condiciones de venta y la Política de devoluciones, que imprima una copia utilizando el comando de impresión y que memorice o reproduzca una copia para su uso personal. uso

2.5 El formulario de pedido se archivará en nuestra base de datos durante el período de tiempo necesario para procesar los pedidos y, en cualquier caso, de conformidad con la Ley.

2.6 Una vez celebrado el contrato, el Vendedor se hará cargo de su orden de compra.

2.7 El Vendedor no podrá tramitar sus órdenes de compra que no den suficientes garantías de solvencia o que sean incompletas o incorrectas o en caso de indisponibilidad de productos. En estos casos, le informaremos por correo electrónico que el contrato no está formalizado y que el Vendedor no ha llevado a cabo su pedido de compra, especificando los motivos. Si los productos, presentados en www.lameidstudio.com, ya no están disponibles o a la venta en el momento de su último acceso al sitio o cuando se envía el formulario de pedido, será responsabilidad del Vendedor notificarlo de inmediato y en cualquier caso dentro de los treinta (30) días a partir del día siguiente a aquel en que haya enviado su pedido al Vendedor, cualquier falta de disponibilidad de los productos solicitados. En caso de envío del formulario de pedido y pago del precio, el Vendedor reembolsará el importe ya pagado por usted.

2.8 Con la transmisión electrónica del formulario de pedido, usted acepta incondicionalmente y se compromete a observar, en relaciones con el Vendedor, estas Condiciones de Venta. Si no está de acuerdo con algunos de los términos establecidos en las Condiciones de venta, no envíe el formulario de pedido para la compra de productos en www.lameidstudio.com.

2.9 Al enviar el formulario de pedido, usted confirma que conoce y acepta las Condiciones de venta y la información adicional contenida en www.lameidstudio.com, también referida a través de enlaces, incluidas las Condiciones de uso y la Política de privacidad de www.lameidstudio.com.

2.10 Una vez concluido el contrato, el Vendedor le enviará, por correo electrónico, un recibo de la orden de compra, que contiene la información ya contenida en el formulario de pedido (referencia a las Condiciones de Venta y Política de Devoluciones, información relativa a la esencial características del producto e indicación detallada del precio, la forma de pago, su derecho de desistimiento y los gastos de envío).

3. GARANTÍAS E INDICACIÓN DE PRECIOS DE PRODUCTOS

3.1 Lameid Studio es el nombre comercial de Lameid Srl, una empresa italiana con domicilio social en Roma (RM), Viale Trastevere, 246 - 00153, Italia - y/o de sus fabricantes autorizados.

3.2 El Vendedor no vende productos de segunda mano, defectuosos o de calidad inferior a los estándares correspondientes que se ofrecen en el mercado.

3.3 Las características esenciales del los productos se presentan en www.lameidstudio.com dentro de cada ficha de producto. Sin embargo, las imágenes y los colores de los productos ofrecidos a la venta en www.lameidstudio.com pueden no corresponder a los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizados.

3.4 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Asegúrese del precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.

3.5 Las solicitudes de compra de países distintos al seleccionado para el envío o a direcciones a las que el Vendedor no puede enviar no podrán ser aceptadas por el Vendedor

3.6 Todos los productos se proporcionan con una etiqueta de identificación adherida con un sello desechable. Le rogamos que no retire la etiqueta y el relativo sello de los productos comprados, de los cuales forman parte integrante.

3.7 Si decide ejercer el derecho de devolución de los productos, el Vendedor podrá negarse a aceptar los productos dañados, sin etiquetas o alterados en sus principales características o calidad.

4 . PAGOS

4.1 Para pagar el precio de los productos y los gastos de envío y entrega correspondientes, puede seguir uno de los métodos indicados en el formulario de pedido

4.2 En caso de pago con tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito/débito o su fecha de caducidad) se enviará a un proveedor de servicios de pago (PSP) externo que, a través del protocolo cifrado certificado SSL de 128 bits, garantiza la seguridad de las transacciones en línea . Además, esta información nunca será utilizada por el Vendedor, excepto para completar los procedimientos relacionados con su compra y para emitir los reembolsos relacionados en caso de devolución de productos, después del ejercicio de su derecho de desistimiento, o si es necesario. o denunciar a la policía la comisión de un fraude en www.lameidstudio.com. El precio de compra de los productos y los gastos de envío, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en su cuenta corriente en el momento del envío de los productos adquiridos.

4.3 Tarifas por transacciones internacionales: El El Vendedor no aplica ningún gasto adicional más allá del monto solicitado al momento de la compra; los cargos que aparecen en su extracto bancario son cobrados por su banco.

5. ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Para conocer las modalidades específicas de envío y entrega de los productos, acceda a la sección Envíos y Devoluciones. Por favor, preste atención a lo informado en esta sección porque las indicaciones contenidas en el mismo forman parte integral y sustancial de estas Condiciones de Venta y, por lo tanto, se consideran plenamente conocidas y aceptadas por usted en el momento de la transmisión de la formulario de pedido

6. ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede solicitar cualquier información a través de nuestros servicios de asistencia: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en customerservice@lameidstudio.com haciendo clic aquí. Puede acceder al área de preguntas frecuentes para ver las preguntas más frecuentes.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1 Como consumidor, tiene derecho a desistir del contrato celebrado con el Vendedor, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los catorce (14) días hábiles a partir del día de recepción de los productos adquiridos en www.lameidstudio.com. No es posible realizar cambios

7.2 Para conocer todos los detalles relativos a la cancelación del contrato, consulte el apartado de devoluciones. Lea atentamente toda la información, que forma parte integrante y sustancial de las presentes Condiciones de Venta y, por tanto, se considera plenamente conocida y aceptada por usted en el momento de la transmisión del formulario de pedido.

8. PRIVACIDAD

8.1 Puede obtener información sobre cómo tratamos sus datos personales accediendo a la política de privacidad

8.2 Lea también, si aún no lo ha hecho, nuestra Términos de uso porque contienen información importante sobre cómo procesamos los datos personales de nuestros usuarios y sobre los sistemas de seguridad adoptados

8.3 Para cualquier otra información sobre nuestra Política de Privacidad puede enviar solicitudes a 'dirección privacidad@lameidstudio.com.

9. LEY APLICABLE

Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el decreto legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206, sobre el código del consumidor, con referencia específica a la legislación sobre contratos a distancia y el decreto legislativo 9 de abril de 2003 n.70 sobre determinados aspectos relativos al comercio electrónico.

10. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

Las Condiciones de Venta se modifican de vez en cuando también en consideración de cualquier cambio regulatorio. Las nuevas Condiciones de Venta entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en lameidstudio.com

11. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Lameid s.r.l

Viale Trastevere 246, ROMA (RM) 00153

Número de IVA 16269101008

La solicitud de autorización de devolución debe completarse correctamente y enviarse al Vendedor dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Los productos no deben haber sido usados, desgastados, lavados o dañados. La etiqueta de identificación aún debe estar adherida a los productos. con el precinto desechable; Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original; Los productos devueltos deberán ser enviados al Vendedor en un solo envío. El Vendedor, de hecho, se reserva el derecho de no aceptar artículos de un mismo pedido, devueltos y enviados en momentos diferentes;

Condiciones para ejercer el derecho de desistimiento:

Si ha cumplido con todas las condiciones exigidas, el Vendedor le reembolsará el precio de los productos adquiridos, quedando a su cargo únicamente los gastos de devolución, es decir, los correspondientes a la devolución de los productos adquiridos al Vendedor. Sin embargo, si decide utilizar el servicio de mensajería de DHL, no tendrá que pagar los costos de la devolución en persona, el Vendedor pagará, de hecho, en su nombre, el servicio de mensajería de DHL, reteniendo del reembolso una cantidad igual al costo anteriormente incurridos para la entrega de los productos adquiridos en su domicilio. Si, por el contrario, decide utilizar un servicio de mensajería diferente, deberá pagar personalmente los gastos de devolución. Nos pondremos en contacto con usted si su devolución no puede ser aceptada porque no cumple con las condiciones anteriores. En este caso, puede optar por la devolución de los productos comprados a su cargo. Si rechaza este envío, el Vendedor se reserva el derecho de retener los productos y el importe correspondiente a la compra de los productos.

1. TIEMPOS Y FORMAS DE REEMBOLSO

Después de que el Vendedor haya recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico confirmando la aceptación de la devolución. Cualquiera que sea el método de pago que utilice, la devolución es activada por el Vendedor a la mayor brevedad, y en todo caso dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio de su derecho de desistimiento, una vez comprobado que el la retirada tuvo lugar de conformidad con las condiciones anteriores. El tiempo real para abonar o devolver las sumas que pagó por la compra de los productos depende de los métodos de pago utilizados. Para compras con tarjeta de crédito/débito: el tiempo de devolución depende de la empresa gestora de la tarjeta de crédito/débito, pero normalmente se realiza dentro de dos extractos de cuenta. Te recordamos que la fecha valor del re-crédito es la misma que la del débito, por lo que no sufrirás ninguna pérdida en términos de intereses bancarios.

2. TARJETA DE IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO

Todos los productos puestos a la venta por el Vendedor están equipados con una etiqueta de identificación adjunta con un sello desechable, que es parte integral del artículo. Te invitamos a probar el producto sin quitar la etiqueta y su precinto porque no se aceptarán devoluciones de productos que no los tengan.